Jak śledzić moje zamówienie?
Możesz śledzić swoje zamówienie na następującej stronie: http://megashipping.trackingmore.com/
Wskazówka: możesz podać swój numer śledzenia, ale możesz także wprowadzić numer zamówienia z tajnym kodem (np. „381654301-dF4grgkPg64r…..”), który można znaleźć w Moje konto > Zamówienia > (to zamówienie), aby śledzić wszystkie pakietów swojego zamówienia na raz (ponieważ możesz mieć wiele paczek, jeśli zamówiłeś z wielu magazynów), możesz następnie kliknąć każdy numer śledzenia, aby wyświetlić informacje o śledzeniu różnych magazynów.
Co zrobić po dostawie?
Niezależnie od tego, czy wybrałeś opcję “ubezpieczonej dostawy”, czy też nie, w przypadku wszelkich roszczeń związanych z brakującymi, uszkodzonymi lub nieprawidłowymi przedmiotami obowiązkowe jest nagranie pełnego filmu instruktażowego dotyczącego rozpakowywania.
Film musi zawierać:
– Zapieczętowane opakowanie, wyraźnie widoczne ze wszystkich stron przed otwarciem, co dowodzi, że nie było wcześniej otwierane ani naruszane.
– Cały proces rozpakowywania jest nagrywany w sposób ciągły, bez żadnych cięć, przerw, edycji czy przerw.
– Cała zawartość przesyłki jest wyraźnie widoczna na kamerze od razu po jej otwarciu.
Uwaga:
– Reklamacje składane bez odpowiedniego filmu prezentującego rozpakowywanie nie będą rozpatrywane.
– Jeśli na nagraniu wideo pojawią się jakiekolwiek nieścisłości, brakujące części, niewyraźne ujęcia, przerwy lub oznaki manipulacji, zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia wniosku o ponowną wysyłkę lub odszkodowanie.
– Film przedstawiający rozpakowywanie jest niezbędny w celu ochrony obu stron i zapewnienia uczciwego procesu przeglądu.
W przypadku brakujących, uszkodzonych lub nieprawidłowych elementów prosimy o przesłanie filmu na prywatną platformę udostępniania, taką jak https://streamable.com i prześlij nam link do filmu e-mailem lub bilet tak szybko, jak to możliwe. Prosimy pamiętać, że reklamacje dotyczące brakujących, błędnych lub uszkodzonych przesyłek przyjmujemy w ciągu 15 dni od ich otrzymania. Po upływie tego okresu reklamacje nie będą rozpatrywane.
Dziękujemy za współpracę i zrozumienie.
Nasze magazyny:
Opłaty za dostawę różnią się w zależności od magazynu wybranych produktów. Przygotowanie i monitorowanie zamówień powierzamy doświadczonemu zespołowi logistycznemu, aby zapewnić jak najszybszą wysyłkę po dokonaniu płatności.